Saya sudah melakukan pembayaran, tapi transaksi e-wallet gagal. Bagaimana cara refund?

Refund atau pengembalian dana bisa terjadi secara otomatis. Silakan ikuti caranya di bawah ini, Juragan.

1. Cek status transaksi e-wallet dari menu Pembayaran.
2. Di halaman Detail Pembayaran, tekan tombol Rekening Pengembalian Uang.
3. Masukkan detail info rekening bank. 
4. Tekan tombol Simpan.
5. Pengembalian dana otomatis dalam proses.

Juragan akan terima dana kembali dalam 24 jam. Juragan akan dapat notifikasi dari aplikasi BukuWarung dan dana otomatis masuk ke rekening bank Juragan.

Jika proses pengembalian dana otomatis lebih dari 24 jam, lakukan langkah berikut. 

1. Cek status transaksi e-wallet dari menu Pembayaran.
2. Pastikan status transaksi gagal. 
3. Tekan tombol Hubungi CS. 
4. Kirim pesan ke tim Support BukuWarung.